Faites de votre site web, La Touche en Plus de votre entreprise

La création d’un site web est un élément-clé dans la stratégie de communication et de marketing d’une entreprise. Cependant, aussi indispensable soit-elle, la mise en place d’un site web n’en demeure pas moins complexe et délicate. Dans cet article découvrez les différents sites web et leurs avantages. L’occasion également pour La Touche en Plus de partager avec vous quelques bonnes pratiques.



Les différents types de sites web

Vous le savez, il existe différents formats de sites web. Chacun d’eux ayant des objectifs bien distincts. De fait, avant de choisir le type de site web que vous souhaitez mettre en place, il est impératif de définir clairement en amont vos besoins, vos objectifs et votre stratégie digitale.

Voici les différents sites web existants :


Le site “carte de visite”

Le site web carte de visite, peut s’apparenter à une page Google MyBusiness. C’est un site web simple d'utilisation et qui nécessite peu de contenu. À travers une page web conçue à votre image, vous avez la possibilité de présenter votre société, vos produits et services, et surtout vos coordonnées.


Le site vitrine

Le site vitrine comme son nom l’indique permet de présenter une vitrine de votre entreprise. Vous pouvez mettre en avant vos produits et vos services. Attention à la différence du site e-commerce, le site vitrine ne propose pas la vente en ligne. L’objectif de site vitrine est l’acquisition de nouveaux contacts.


Le site d’e-commerce

Le site e-commerce, dans la continuité du site vitrine, vous permet de mettre en place de la vente en ligne. Vous pouvez ainsi commercialiser vos produits et/ou services directement sur une plateforme de marketplace. Le gros avantage de ce type de site c’est qu’il permet de cibler et d’attirer un public nettement plus large que dans un magasin réel.


Le site communautaire

Le site communautaire propose différents services autour de la communication entre internautes. Pour faire simple, il s’agit des sites forum que nous connaissons tous. Véritable enfant du web 2.0, avec l’émergence de l’internaute actif et désireux de partager et d’échanger des avis, le site communautaire peut être un véritable atout pour les entreprises souhaitant fédérer leurs utilisateurs ou consommateurs. Attention toutefois. La création d’un site communautaire implique le recrutement d’une personne dédiée à la modération.


Le blog

Oui le blog est un site web à lui tout seul c’est même le site web par excellence. Un des plus fédérateurs de cette nouvelle génération. Il était utilisé au début comme un journal intime, afin de créer un lien avec ses followers (les internautes qui nous suivent quotidiennement), partager nos expériences. Aujourd’hui il est davantage utilisé pour promouvoir l’activité d’une entreprise, mettre avant son expertise, créer une communauté de clients et prospects ravis de lire du contenu en lien avec leurs problématiques et enjeux quotidiens.


Le site spécifique

Le site spécifique plus communément appelé le site « à la demande » a la particularité d’être conçus sur mesure. Celui-ci est élaboré avec des fonctionnalités, des plugins qui sortent des standards.

Certaines entreprises par exemple, interfacent leur site web avec leur intranet ou avec leur de plateforme de ticketing/service support.

D’autres encore développent des API pour une connexion avec des sites partenaires.

Vous l’avez compris, le site spécifique est « no limite ». Simplement il demande un développement technique qui peut s’avérer couteux selon les demandes et le cahier des charges que vous avez.

Les avantages du site web

L’utilisation d’un site web est devenue une nécessité pour les professionnels. Rapidement rentabilisé, il compte également de nombreux avantages, non négligeables, pour votre entreprise.


Augmentation de la visibilité

Le site web permet de se faire connaître auprès de prospects certes mais également auprès de vos clients qui y trouvent de précieuses informations. La mise en place d’un site web vous permet de développer votre image de marque auprès de votre cible.


Un investissement rentable

Mettre en place un site internet peut s’avérer être un gros investissement pour une entreprise. Néanmoins si celui-ci est bien construit et qu’il facilite la transformation visiteurs/prospects, vous constaterez que l’investissement est vite rentabilisé.

Une approche écoresponsable

On en parle peu et pourtant … La conception d’un site web permet de limiter l’impression de papier comme celle des plaquettes commerciales. Si vous souhaitez modifier un chiffre clé ou corriger des informations comme une adresse ou un numéro de téléphone. La correction en plus d’être rapide ne nécessite pas la réimpression de vos documents.


Disponible partout et à tout moment

En juin 2018, on comptait plus de 4,2 milliards d'internautes, soit 55% de la population mondiale. C’est un fait, l’accès à internet a simplifié l’accès à l’information.

Offrir un support à vos clients

Forum, Chat, ticketing, … un site web vous permet d’offrir à vos visiteurs une expérience et un accompagnement clients personnalisés et instantanés.


L’automatisation de certaines tâches

Il est maintenant possible d’automatiser certaines tâches, comme par exemple des formulaires de réservation en ligne. Cela permet de gagner un temps considérable et d’attirer de nouveaux clients.



Les bonnes pratiques

Avant de concevoir votre site web, La Touche en Plus souhaite partager avec vous certains “tips” (=conseils) à respecter afin d’optimiser votre site.


Assurer une navigation simple, efficace et rapide

Avoir une navigation simple est un point-clé lors de la création de son site web. Les visiteurs arrivant sur votre site doivent trouver le plus facilement possible toutes les informations essentielles, comme les présentations produites et les contacts. La navigation sur votre site web doit également être optimisée et inciter les visiteurs à y rester. C’est justement l’objectif des “call-to-action” (cela signifie un bouton “d’appel à l’action”). En facilitant la navigation d’une page à l’autre, vous améliorez nettement votre taux de rebond.

A noter : plus un taux de rebond est bas mieux c’est. En moyenne on considère qu’on bon site doit avoir un taux de rebond entre 40 et 50%.


Avoir un design attractif

Le design de son site est primordial, c’est la première chose que le visiteur remarque. Il doit donner une bonne impression afin que celui-ci continue sa recherche. Le design de votre site web c’est le packaging de votre entreprise.


Disposer d’un contenu de qualité

Le contenu que vous proposez sur votre site reflète votre image et véhicule votre expertise. Il est donc primordial que celui-ci soit non seulement attrayant mais également en lien avec votre positionnement. Privilégiez du contenu qui capte l'attention de votre cible. Proposez des supports clairs, professionnels qui mettent en avant votre savoir-faire.


Importance de maintenir sa crédibilité

Le nombre considérable de sites web oblige les consommateurs à se fier aux avis laissés sur des forums. Il faut donc faire une bonne première impression. Indiquer un numéro de téléphone fiable et une adresse mail professionnelle dans la catégorie “contact” est une obligation pour garder toute crédibilité. Parmi les autres aspects liés à la crédibilité et à l'image sécuritaire de votre entreprise de négligez pas les aspects RGPD et mentions légales disponibles sur votre site. Un site en https sera également

Le responsive design

Le saviez-vous, selon une Étude Cisco en 2021, le smartphone sera le 1er mode d’accès à internet dans le monde. Il est donc primordial d’offrir à vos clients un site qui soit adapté à une navigation sur mobile.



En résumé

Grâce à toutes ces informations, vous pouvez désormais démarrer la création ou la refonte de votre site web.

Pour vous accompagner, La Touche en Plus vous propose de télécharger un exemple de cahier des charges site web clé en main. Demandez-le dès maintenant : cliquez- ici

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